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Mostrando entradas de enero, 2017

CRISIS DE CONFIANZA, ¿cómo evitar la pérdida de confianza en los equipos?

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Hace unos días un cliente me comentaba, “estoy muy preocupado por mi equipo, creo que uno de los chicos me está engañando, en sus partes de trabajo hay horas en las que no hace nada y las infla con partes de trabajo que son erróneos, no confío en él” Yo le pregunté a cerca de su deseo, “ ¿Qué quieres que suceda?” A lo que él me respondió, “Quiero que deje de hacerlo, y que no se vaya, es una persona valiosa, el mejor en su trabajo, técnicamente el más preparado y no puedo prescindir de él ahora” Es posible que a alguien le suene esta escena, la haya vivido alguna vez o haya sido testigo de un relato similar. Un empleado valioso, que quizá ni siquiera sabe que lo es, que supuestamente realiza bien su trabajo y que también supuestamente está engañando a su jefe y a sus compañeros para hacer ver que trabaja más que lo que realmente hace. ¿Quién es el "culpable"? Recuerdo en mis primeros tiempos como formadora que utilizábamos una dinámica para la discusión en grupo, ...

Adaptación

Adaptación , interesante artículo sobre lo inútil que puede ser a veces planificar en exceso. Sobreviven los que se adaptan, no los que planifican mejor. 

Retomando la Ruta de la Seda

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La venta es una de esas profesiones que te facilita un marco único para el desarrollo de competencias clave como son la comunicación y la influencia. Quien ha vendido alguna vez en su vida sabe bien a qué me refiero. Pero tristemente, la venta es esa ocupación en la que muy poca gente quiere desarrollar su carrera. De hecho, cuesta encontrar profesionales con verdadera vocación por la venta, parece que se acaba vendiendo por casualidad, porque toca o porque no queda más remedio.  Yo he tenido la suerte de cruzarme con  grandes profesionales de la venta a lo largo de mi carrera y es un verdadero alivio para el alma y sobre todo un revulsivo para los estereotipos de los que se hace uso, vendedor con  mucha labia y poca escucha.  A menudo me encuentro con perfiles de venta realmente cualificados. Va siendo cada vez más frecuente encontrarse con personas preparadas, capaces de demostrar un gran conocimiento de su producto, pero sobre todo un gran interé...